Programa de Encontros com Hoteleiros chega a Nova Friburgo nesta quarta

A nova edição do Proenh-RJ (Programa de Encontros com Hoteleiros), de capacitação dos profissionais do setor, organizado pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado do Rio de Janeiro (ABIH-RJ), será realizada nesta quarta-feira, 26, em Nova Friburgo, no teatro do Sesc, na Avenida Pres. Costa e Silva, 231, Duas Pedras. Constam do programa temas como treinamento de equipes, fidelização de clientes, uso de tecnologia nas vendas, entre outros.

Ao longo de uma tarde — das 13h às 18h — haverá seis palestras de diferentes áreas, com foco em gestores de empreendimentos turísticos e suas equipes. Entre os palestrantes desta edição estão Alexandre Moraes (ABIH-RJ), Valeria Leal (RH do Sheraton Grand Rio Hotel & Resort), Edson Vilarim (Gestão Hoteleira do Praia Ipanema Hotel), Marcos Mota (Comercial do Le Canton) e Ana Cláudia Peixoto (consultora do Sebrae)

Organizado em parceria com a Fecomércio RJ, com apoio da Setur-RJ e da TurisRio, o evento é gratuito e as inscrições podem ser feitas aqui. Após a abertura, serão abordadas questões como: contratação de novos colaboradores e como treinar a equipe para fidelizar o cliente; índices importantes para o seu resultado; uso da tecnologia voltado para as vendas dos médios e pequenos meios de hospedagem; neuroturismo: construindo a experiência do hóspede através das emoções; e palestra com consultor do Senac-RJ.