{"id":12634,"date":"2023-08-07T10:51:45","date_gmt":"2023-08-07T13:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/rotario.com.br\/site\/?p=12634"},"modified":"2023-08-07T10:51:46","modified_gmt":"2023-08-07T13:51:46","slug":"itau-fora-do-ar-usuarios-reclamam-de-falhas-no-app-e-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rotario.com.br\/site\/itau-fora-do-ar-usuarios-reclamam-de-falhas-no-app-e-site\/","title":{"rendered":"Ita\u00fa fora do ar: usu\u00e1rios reclamam de falhas no app e site"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap\">O aplicativo e o internet banking do Ita\u00fa enfrentam instabilidades e est\u00e3o fora do ar na manh\u00e3 desta segunda-feira, 7. Nas redes sociais, usu\u00e1rios est\u00e3o compartilhando as insatisfa\u00e7\u00f5es e problemas que est\u00e3o lidando para conseguir pagar contas e acessar suas finan\u00e7as. As reclama\u00e7\u00f5es envolvem todo o ecossistema do banco. O cliente, quando tenta acessar a plataforma, se depara com&nbsp;a seguinte mensagem no&nbsp;app: \u201copa! Desculpe-nos. Estamos melhorando nossos servi\u00e7os. Tente novamente mais tarde\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por que o aplicativo do Ita\u00fa est\u00e1 fora do ar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Ita\u00fa Unibanco informou por meio de nota que &#8220;est\u00e1 com instabilidade de origem interna em seus sistemas&#8221;. O banco desculpou-se com os usu\u00e1rios e parceiros e disse que &#8220;est\u00e1 trabalhando com urg\u00eancia para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente poss\u00edvel.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>O site Downdetector, que monitora o funcionamento de diversas plataformas, indica que o pico de problemas aconteceu por volta das 9h25 e registra mais de 3 mil reclama\u00e7\u00f5es. Os principais pontos de insatisfa\u00e7\u00e3o s\u00e3o: login no app (69%), seguido de opera\u00e7\u00f5es no internet banking (20%) e problemas para fazer Pix (11%). Outros usu\u00e1rios alegam que os problemas come\u00e7aram no domingo, 6.\u00a0<em>(<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O aplicativo e o internet banking do Ita\u00fa enfrentam instabilidades e est\u00e3o fora do ar na manh\u00e3 desta segunda-feira, 7. Nas redes sociais, usu\u00e1rios est\u00e3o compartilhando as insatisfa\u00e7\u00f5es e problemas que est\u00e3o lidando para conseguir pagar contas e acessar suas finan\u00e7as. As reclama\u00e7\u00f5es envolvem todo o ecossistema do banco. 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