O Celular Seguro, programa do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (MJSP) criado em dezembro de 2023, possibilita, em poucos cliques, o bloqueio das linhas, dispositivos e aplicativos digitais \u00e0s v\u00edtimas de furto, roubo ou perda, reduzindo o risco de golpes. Mais de 2,1 milh\u00f5es de pessoas j\u00e1 utilizam a plataforma e cerca de 66,5 mil alertas de bloqueios j\u00e1 foram realizados em todo o pa\u00eds. Quando o usu\u00e1rio da ferramenta emite um alerta, al\u00e9m do bloqueio \u00e0s contas dos bancos parceiros, as operadoras de telefonia bloqueiam os chips dos telefones roubados, furtados ou extraviados. O objetivo da medida \u00e9 evitar que bandidos utilizem os chips para clonar o WhatsApp e redes sociais. Al\u00e9m disso, a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) tamb\u00e9m efetua o bloqueio do aparelho, a partir do IMEI, que \u00e9 a identifica\u00e7\u00e3o de cada celular. \u201cEstamos em constante aprimoramento para que o Celular Seguro fique cada vez mais simples de usar, oferecendo mais seguran\u00e7a ao cidad\u00e3o. Neste ano, lan\u00e7amos uma nova vers\u00e3o da ferramenta, al\u00e9m de estarmos em fase final para incorporar uma iniciativa desenvolvida pelo governo do Piau\u00ed, com foco na recupera\u00e7\u00e3o dos aparelhos roubados. \u00c9 um compromisso e uma prioridade do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica oferecer solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, que fazem diferen\u00e7a na vida da sociedade\u201d, destaca o secret\u00e1rio-executivo do MJSP, Manoel Carlos de Almeida Neto. De acordo com Manoel Carlos, em 2024 foi criado o Comit\u00ea Gestor do Celular Seguro. Por meio dele, foram incorporados \u00e0 equipe peritos criminais federais e foram realizadas reuni\u00f5es com o Google, que escolheu o Brasil para o lan\u00e7amento de funcionalidade anti-roubo de telefones m\u00f3veis. \u201cAcolhemos novos parceiros e todas as empresas de telefonia passaram a bloquear os chips dos aparelhos. S\u00e3o muitas a\u00e7\u00f5es j\u00e1 realizadas e outras a\u00e7\u00f5es que ainda est\u00e3o por vir, como disponibilizar uma lista com os IMEIs, que s\u00e3o a identifica\u00e7\u00e3o dos telefones, que tenham alguma restri\u00e7\u00e3o\u201d, explicou o secret\u00e1rio-executivo do MJSP.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA ferramenta surgiu quando a gente percebeu um aumento dos crimes de furto e roubo de celular, e isso gerava uma inseguran\u00e7a para o consumidor no mundo digital. \u00c9 que derivam desses crimes uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es dos criminosos no mundo digital, no uso de institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias que estavam no aparelho celular, no uso de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico por meio de aplicativos. A proposta do Celular Seguro \u00e9 n\u00e3o s\u00f3 desestimular o mercado ilegal dos aparelhos furtados e roubados, mas, tamb\u00e9m, proteger as institui\u00e7\u00f5es e recursos financeiros, com alertas\u201d, explicou o coordenador-geral de Planejamento, Inova\u00e7\u00e3o e Integra\u00e7\u00e3o de Solu\u00e7\u00f5es para Seguran\u00e7a P\u00fablica do MJSP, Jos\u00e9 Rocha. Segundo Rocha, o minist\u00e9rio atua na prote\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio como o elo central da ferramenta, j\u00e1 que recebe os alertas e dispara imediatamente para as institui\u00e7\u00f5es parceiras. \u201cCada parceiro tem o seu tempo. Alguns conseguem dar resposta em seis horas, outros em duas horas. Mas estamos estimulando para que eles melhorem o tempo de resposta\u201d, pontuou.<\/p>\n\n\n\n
ACESSO \u2014 O acesso ao Celular Seguro \u00e9 feito com o mesmo login do site gov.br. O usu\u00e1rio pode acessar a ferramenta diretamente no navegador da internet pelo computador por meio do site https:\/\/celularseguro.mj.gov.br\/ ou pelo aplicativo, dispon\u00edveis na Play Store (Android) e na App Store (iOS\/iPhone).\u201dUma vez que o alerta resulta num bloqueio daquele aparelho, digamos que o ladr\u00e3o que roubou ou furtou n\u00e3o vai conseguir fazer a revenda do celular, e isso gera um desest\u00edmulo por esse crime. A ideia \u00e9 que esse desest\u00edmulo resulte numa diminui\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica do crime, j\u00e1 que n\u00e3o vai ter um retorno t\u00e3o significativo financeiramente\u201d, frisou Rocha. <\/p>\n\n\n\n
MELHORIAS \u2014 Em abril, o programa passou a operar em uma vers\u00e3o atualizada. O processo de registro foi simplificado e o envio de alertas aprimorado, tornando o uso da ferramenta mais f\u00e1cil e a comunica\u00e7\u00e3o de furto, roubo ou perda mais efetiva. No envio de alertas, foi: \u2013 Inclu\u00edda restri\u00e7\u00e3o de 15 dias para registro de ocorr\u00eancias. O usu\u00e1rio s\u00f3 poder\u00e1 emitir um alerta para ocorr\u00eancias dos \u00faltimos 15 dias, permitindo maior efic\u00e1cia na a\u00e7\u00e3o.- Criada a possibilidade de selecionar o tipo de alerta que ser\u00e1 emitido: apenas o bloqueio do aparelho\/linha, outros bloqueios (de outras institui\u00e7\u00f5es parceiras) ou ambas as op\u00e7\u00f5es.- Para emitir um alerta, o usu\u00e1rio visualiza uma notifica\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o de envio, trazendo maior garantia contra cliques acidentais. Para facilitar o cadastro, n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio informar o IMEI e o modelo do aparelho, apenas o n\u00famero da linha, a operadora de telefonia e a marca do telefone. N\u00e3o h\u00e1 limite para o cadastro de n\u00fameros, mas eles precisam estar vinculados ao CPF do titular da linha para que o bloqueio seja efetivado. \u201dPor exemplo, se voc\u00ea tem o plano fam\u00edlia e est\u00e1 no nome do seu esposo ou do pai, voc\u00ea vai fazer o registro, n\u00e3o vai funcionar o seu alerta, porque o seu telefone estaria registrado no CPF de outra pessoa. \u00c9 importante que o titular do plano, que seria de fato o propriet\u00e1rio daquelas linhas telef\u00f4nicas, fa\u00e7a o registro daquelas linhas para a prote\u00e7\u00e3o\u201d, frisou o coordenador-geral. No entanto, cada pessoa cadastrada no Celular Seguro poder\u00e1 indicar pessoas da sua confian\u00e7a, que estar\u00e3o autorizadas a efetuar os bloqueios, caso o titular tenha o celular roubado, furtado ou extraviado. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que a pr\u00f3pria v\u00edtima bloqueie o aparelho acessando o site por um computador.<\/p>\n\n\n\n
PARCEIROS \u2014 Ap\u00f3s o registro de furto, roubo ou perda do celular, os bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras que aderiram ao projeto far\u00e3o o bloqueio das contas. O procedimento e o tempo de bloqueio de cada empresa est\u00e3o dispon\u00edveis nos termos de uso do site e do aplicativo. O bloqueio dos aparelhos celulares seguir\u00e1 a mesma regra.At\u00e9 o momento, al\u00e9m da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban), 13 institui\u00e7\u00f5es aderiram ao programa: Nubank, Pan, Inter, Sicoob, Caixa, BTG Pactual, XP Investimentos, Santander, Safra, Banco do Brasil, Ita\u00fa, Sicredi e Bradesco.<\/p>\n\n\n\n
DESBLOQUEIO \u2014 A ferramenta n\u00e3o oferece a possibilidade de fazer o desbloqueio. Caso o usu\u00e1rio emita um alerta, mas recupere o telefone em seguida, ter\u00e1 que solicitar os acessos entrando em contato com a operadora, bancos e outros. Cada empresa segue um rito diferente para a recupera\u00e7\u00e3o dos aparelhos e das contas em aplicativos, descrito nos termos de uso.<\/p>\n\n\n\n
APRIMORAMENTO \u2014 Uma das medidas para ampliar o escopo do programa Celular Seguro \u00e9 a incorpora\u00e7\u00e3o de um protocolo de rastreamento e de recupera\u00e7\u00e3o de telefones m\u00f3veis. Quando uma nova linha for habilitada, as empresas de telefonia informar\u00e3o em qual local e aparelho a nova conta foi criada. Caso haja um registro de furto ou roubo, o receptador ser\u00e1 intimado, via WhatsApp, a comparecer a uma delegacia para esclarecer a situa\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o tenha a nota fiscal, o telefone dever\u00e1 ser entregue \u00e0s autoridades, que o encaminhar\u00e3o para os verdadeiros donos. Outra iniciativa para aprimoramento do Celular Seguro \u00e9 que, dentro do aplicativo ou do site do programa, ter\u00e1 uma lista com os IMEIs \u2013 que s\u00e3o os n\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o de cada telefone. A medida auxiliar\u00e1 compradores de telefones usados, que poder\u00e3o consultar se h\u00e1 alguma ocorr\u00eancia ligada ao aparelho que est\u00e3o comprando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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