O Procon Cabo Frio realizou uma opera\u00e7\u00e3o especial nesta quinta (27) e sexta-feira (28) para verificar o comportamento do com\u00e9rcio local durante a Black Friday, tradicional per\u00edodo de ofertas que costuma atrair grande movimento \u00e0s lojas. As equipes circularam por diferentes pontos do munic\u00edpio, come\u00e7ando por Tamoios e, depois, avan\u00e7ando para a \u00e1rea central, com foco em identificar pr\u00e1ticas que pudessem prejudicar o consumidor.<\/p>\n\n\n\n
A a\u00e7\u00e3o buscou frear manobras conhecidas no varejo, como cobran\u00e7as indevidas embutidas no valor final, aus\u00eancia de clareza entre pre\u00e7os \u00e0 vista e parcelados, al\u00e9m da velha estrat\u00e9gia de elevar valores dias antes das promo\u00e7\u00f5es para simular descontos. Os agentes percorreram lojas de diversos segmentos e exigiram a corre\u00e7\u00e3o imediata quando as informa\u00e7\u00f5es de venda n\u00e3o estavam devidamente expostas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, M\u00f4nica Bonioli, a Black Friday tem relev\u00e2ncia para o setor comercial, mas isso n\u00e3o autoriza o descumprimento das regras. Ela afirmou que \u201co papel do \u00f3rg\u00e3o \u00e9 garantir que o consumidor n\u00e3o seja enganado\u201d e refor\u00e7ou que, a partir da pr\u00f3xima semana, den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es ser\u00e3o recebidas normalmente.<\/p>\n\n\n\n
Mesmo ap\u00f3s o per\u00edodo promocional, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que os consumidores permane\u00e7am atentos, especialmente aqueles que compraram pela internet. Atraso na entrega ou produto diferente do anunciado s\u00e3o motivos leg\u00edtimos para registrar reclama\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante lembrar que o direito de arrependimento, v\u00e1lido por sete dias, se aplica apenas \u00e0s compras virtuais. Nas lojas f\u00edsicas, a troca sem defeito fica a crit\u00e9rio de cada estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n
As den\u00fancias podem ser feitas de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h, na sede do Procon, no Braga (Rua Nicola Aslan, 292), ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark (Avenida da Independ\u00eancia, Bloco B, sala 4). <\/p>\n\n\n\n
Foto: Procon Cabo Frio e Cogecom <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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