Arraial do Cabo passou a oferecer uma nova ferramenta de acessibilidade para facilitar o atendimento de pessoas surdas e com limita\u00e7\u00f5es auditivas nos servi\u00e7os p\u00fablicos municipais. Por meio do programa \u201cOndas de Sinais\u201d, o munic\u00edpio disponibiliza interpreta\u00e7\u00e3o em Libras de forma remota, permitindo que cidad\u00e3os tenham apoio durante o contato com servidores. A iniciativa coloca a cidade como a primeira da Regi\u00e3o dos Lagos e a segunda do estado do Rio de Janeiro a utilizar a plataforma ICOM para esse tipo de atendimento.<\/p>\n\n\n\n
O acesso ao servi\u00e7o foi pensado para ser simples. Nos locais participantes, o cidad\u00e3o encontra um QR Code que pode ser acessado pela c\u00e2mera do celular. Ap\u00f3s a leitura, uma chamada conecta o atendimento a um int\u00e9rprete de Libras, que participa da conversa remotamente e auxilia na comunica\u00e7\u00e3o entre o usu\u00e1rio e o servidor. O sistema permite que o atendimento seja realizado de maneira mais independente, sem a necessidade de que o cidad\u00e3o tenha um acompanhante para intermediar a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Dispon\u00edvel gratuitamente 24 horas por dia, o recurso amplia as possibilidades de acesso aos servi\u00e7os municipais e busca reduzir barreiras enfrentadas diariamente pela popula\u00e7\u00e3o com defici\u00eancia auditiva. A implanta\u00e7\u00e3o \u00e9 conduzida pela Prefeitura de Arraial do Cabo, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social, Trabalho, Renda e Direitos Humanos, e integra as a\u00e7\u00f5es do munic\u00edpio voltadas \u00e0 inclus\u00e3o e \u00e0 garantia de atendimento p\u00fablico mais acess\u00edvel. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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