Refer\u00eancia para munic\u00edpios da regi\u00e3o e at\u00e9 para os de outros estados, o Procon Maca\u00e9, que este ano passou a ser Secretaria Municipal Adjunta de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, j\u00e1 elaborou o seu plano de a\u00e7\u00e3o para 2023.<\/p>\n\n\n\n
A medida principal ser\u00e1 passar de 12 mil atendimentos por ano para, pelo menos, 60 mil anuais, o que ser\u00e1 poss\u00edvel com a implanta\u00e7\u00e3o da plataforma digital que garantir\u00e1 celeridade e a amplia\u00e7\u00e3o do atendimento ao p\u00fablico. Os novos projetos foram apresentados ao prefeito Welberth Rezende em reuni\u00e3o com o secret\u00e1rio do \u00f3rg\u00e3o, Gilcimar Prata, e equipe t\u00e9cnica. Tamb\u00e9m foi entregue o relat\u00f3rio das a\u00e7\u00f5es que o Procon realizou este ano.
Entre as metas para o pr\u00f3ximo ano est\u00e1 a realiza\u00e7\u00e3o do primeiro Semin\u00e1rio Regional, que dever\u00e1 envolver os Procons de outros munic\u00edpios para troca de experi\u00eancias. Outro projeto de destaque ser\u00e1 o Procon nas Escolas em parceria com a Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o a fim de que os alunos recebam orienta\u00e7\u00f5es financeira e de consumo nas escolas municipais.O prefeito aprovou as a\u00e7\u00f5es. \u201cO Procon realiza um trabalho muito importante para a popula\u00e7\u00e3o. Gostei dessa iniciativa do semin\u00e1rio porque muitas ideias saem de encontros dessa natureza\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n
As datas comemorativas lembradas todos os anos e que servem para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores tamb\u00e9m est\u00e3o no calend\u00e1rio de 2023 do Procon, como o Dia Internacional das Mulheres, em 8 de mar\u00e7o; Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, em 15 de mar\u00e7o; e o anivers\u00e1rio do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, em 11 de setembro.<\/p>\n\n\n\n
O Procon tem feito encontros com distribui\u00e7\u00e3o de material informativo com todos os tipos de consumidor, como idosos, servidores e far\u00e1, tamb\u00e9m, com os comerciantes. O \u00f3rg\u00e3o realizou este ano tr\u00eas feir\u00f5es de renegocia\u00e7\u00e3o junto a ag\u00eancias banc\u00e1rias e empresas de concess\u00f5es de servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
Nas a\u00e7\u00f5es deste ano, o secret\u00e1rio Gilcimar Prata fez um resumo da visita \u00e0 Brasilcon, realizada em S\u00e3o Paulo, e que proporcionou trazer inova\u00e7\u00f5es para o Procon Maca\u00e9. Uma delas \u00e9 a plataforma digital que dever\u00e1 ser implantada no munic\u00edpio em 2023.\u201cHoje, 80% dos consumidores que nos procuram t\u00eam o caso solucionado. Os outros 20% n\u00e3o s\u00e3o resolvidos por falta de documenta\u00e7\u00e3o ou porque o consumidor conseguiu resolver de outra forma ou desistiu do processo\u201d, explicou o secret\u00e1rio.Participaram da reuni\u00e3o com o prefeito, al\u00e9m de Gilcimar Prata; o procurador geral do munic\u00edpio, Fabiano Paschoal; a advogada do Procon Maca\u00e9, J\u00falia Holst; a Secret\u00e1ria de Gabinete, C\u00edntia Pessanha; o fiscal Marcus Schueller; e o assistente administrativo, Geraldo Bernardo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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